Lewati ke konten utama

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Tentang P2P.me​

Apakah P2P.me punya aplikasi?​

Tidak ada aplikasi native resmi. Tapi Anda bisa menginstalnya sebagai PWA (Progressive Web App):

  • Di ponsel: Akses situs → Menu → "Tambahkan ke layar utama"
  • Di PC: Chrome → Menu → "Instal aplikasi"

Apakah P2P.me melaporkan transaksi saya?​

P2P.me menghargai privasi. Periksa Ketentuan Layanan untuk detail kepatuhan.

Bagaimana cara membayar QR Code dengan P2P.me?​

  1. Scan QR Code
  2. Jumlahnya otomatis dikonversi
  3. Konfirmasi transaksi
  4. Pembayaran dikirim

Tentang Verifikasi​

Saya mencoba memverifikasi media sosial dan mendapat error​

Jika Anda melihat "Not meet P2P's eligibility requirements":

  • Akun Anda tidak memenuhi kriteria (usia, koneksi, aktivitas)
  • Gunakan verifikasi ZK Passport sebagai alternatif

Apakah data saya privat?​

Ya! Kami menggunakan bukti tanpa pengetahuan (ZK proofs):

  • Kami memverifikasi kelayakan tanpa melihat data Anda
  • Kami tidak menyimpan informasi pribadi
  • Kami tidak memiliki akses ke konten sosial Anda

Bagaimana verifikasi paspor bekerja?​

  1. Langkah pertama: Scan halaman dengan foto
  2. Langkah kedua: Scan chip NFC di sampul belakang

Tentang Batas​

Berapa batas saya?​

Tanpa verifikasi ZK:

  • Beli: $0 per transaksi
  • Jual: $100 per transaksi, 10/hari

Dengan verifikasi ZK:

  • Batas maksimum: $600 per pesanan
  • Beli: 5/hari, 25/bulan
  • Jual: 10/hari, 300/bulan

Apakah pesanan yang dibatalkan dihitung dalam batas?​

Tidak. Pesanan yang dibatalkan tidak mempengaruhi batas Anda.

Apa itu Poin Reputasi (RP)?​

RP menentukan kapasitas transaksi Anda:

  • BRL, ARS, IDR: 1 RP = $2 USDC
  • INR: 1 RP = $1 USDC

Tentang Dompet​

Mengapa dompet saya kosong ketika saya mengimpor private key?​

P2P.me menggunakan teknologi Account Abstraction dengan smart wallet.

Ketika Anda menggunakan P2P.me, Anda sebenarnya memiliki dua dompet:

  1. EOA (Externally Owned Account) — "Dompet induk" yang menandatangani transaksi
  2. Smart Wallet — Dompet yang Anda lihat di P2P.me dengan saldo Anda

Private key Anda mengontrol EOA, yang selalu kosong karena hanya menandatangani transaksi. Dana Anda ada di Smart Wallet, yang dikontrol oleh EOA.

Ingin memindahkan dana Smart Wallet menggunakan private key Anda? Gunakan tool ini: privatekeytosmartwallet

Pelajari lebih lanjut: Panduan Account Abstraction

Tentang Keamanan​

Apakah uang saya aman?​

Ya. Setiap Circle memiliki dana asuransi. Jika terjadi masalah, Anda akan dikembalikan dananya.

Bagaimana jika penjual menghilang dengan uang saya?​

  1. Buka sengketa di aplikasi
  2. Circle Admin menganalisis
  3. Anda dikembalikan dananya dari dana asuransi
  4. Penjual dikenai sanksi

Bagaimana jika Circle Admin tidak jujur?​

  • Keputusan tercatat di blockchain
  • Anda dapat mengkontestasi keputusan apa pun
  • Tim P2P.me dapat mengintervensi
  • Admin yang tidak jujur kehilangan deposit mereka

Tentang Sengketa​

Bagaimana cara membuka sengketa?​

  1. Pergi ke transaksi bermasalah
  2. Klik "Laporkan masalah"
  3. Jelaskan apa yang terjadi
  4. Lampirkan bukti (screenshot, tanda terima)

Berapa lama waktunya?​

  • Admin memiliki waktu hingga 7 hari untuk memutuskan
  • Kasus mendesak: biasanya 24-48 jam
  • Anda dapat mengkontestasi keputusan

Login dan Akses​

Apakah ada login Passkey?​

Ya! P2P.me mendukung login dengan Passkey.

⚠️ Penting: Coins.me TIDAK memiliki Passkey. Anda perlu menambahkan metode login lain melalui pengaturan dompet P2P.me Anda.

Saya kehilangan akses ke akun. Bisakah saya memulihkannya?​

Tidak. P2P.me menggunakan dompet kustodi mandiri (self-custody). Ini berarti:

  • Hanya ANDA yang mengontrol private key Anda
  • P2P.me tidak dapat memulihkan akun Anda
  • Tidak ada opsi "lupa password"

Untuk melindungi diri Anda:

  1. Tambahkan beberapa metode login di pengaturan dompet (email, telepon, login sosial)
  2. Ekspor dan simpan private key Anda di tempat yang aman
  3. Jangan pernah membagikan private key Anda kepada siapa pun

Jika Anda kehilangan semua metode akses, dana Anda akan tidak dapat diakses secara permanen.

Masih Ada Pertanyaan?​